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Eventi avversi in sanità: linee guida dal Ministero della Salute

Pubblicata il 21/06/2011

Gestire e comunicare gli eventi avversi in campo sanitario rappresenta un momento importante e spesso difficile per gli operatori sanitari e per i pazienti ed i loro familiari. Il Ministero della Salute, proprio in questi giorni, ha pubblicato online le "Linee guida per gestire e comunicare gli Eventi Avversi in sanità" (vedi).

Il documento, sviluppato per le strutture ospedaliere, ma utilizzabile anche in ambito extra-ospedaliero, rappresenta un testo di riferimento per Regioni e PA che, sulla base delle raccomandazioni contenute nelle linee guida, dovrebbero definire le procedure idonee alla gestione dell'evento avverso.

Le fasi principali previste riguardano sia azioni di segnalazione, identificazione delle cause e miglioramento e valutazione dell'evento avverso, che la comunicazione e contenimento del danno, includendo il contatto con pazienti e loro familiari per comunicare l'evento avverso, azioni di sostegno degli operatori coinvolti, trasparenza nella comunicazione verso l'esterno e definizione di forme legali per la risoluzione delle controversie.

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